Köpvillkor

1. Om butiken

constcollection.com drivs av Cecilia Kristoffersson ("Art by Cecilia K."), Växjögatan 5F, 252 51 Helsingborg. Alla verk och tryck säljs direkt av konstnären. Frågor besvaras på cecilia@constcollection.com.

2. Priser och moms

Priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar 25 % moms. Priser kan ändras utan förvarning. Vid uppenbart felaktig prisangivelse (t.ex. 1 kr istället för 1 000 kr) förbehåller vi oss rätten att annullera ordern.

3. Betalning

Betalningar hanteras av Stripe. Godkända metoder: kort (Visa, Mastercard), Klarna (faktura eller delbetalning), Swish, Apple Pay och Google Pay. Vi lagrar inga kortuppgifter — Stripe hanterar alla betalningsdata under PCI DSS Level 1.

4. Leverans

Leverans inom Sverige tar 5–10 arbetsdagar. Övriga Norden: 7–14 dagar. Alla försändelser är försäkrade. Fraktkostnad räknas ut i kassan. Vid transportskada, hör av dig inom 7 dagar från mottagandet.

5. Ångerrätt (14 dagar)

Du har som konsument rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan, enligt distansavtalslagen (2005:59). För att utöva ångerrätten kontakta cecilia@constcollection.com inom 14 dagar. Varan ska returneras i oanvänt skick. Kunden står för returfrakten. Återbetalning sker inom 14 dagar från att vi mottagit varan.

Obs: Specialtillverkade varor (tryck som produceras på beställning i valt format) kan omfattas av undantag från ångerrätten enligt distansavtalslagen 2 kap. §11. Hör av dig innan beställning om du är osäker.

6. Reklamation och fel

Enligt konsumentköplagen har du rätt att reklamera fel som fanns vid leverans i upp till 3 år. Reklamation ska ske så snart som möjligt — senast inom 2 månader från upptäckt — till cecilia@constcollection.com.

7. Personuppgifter

Se vår integritetspolicy för hur vi hanterar dina uppgifter enligt GDPR.

8. Tvist

Uppstår tvist som vi inte kan lösa tillsammans kan du vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN, arn.se). Vi följer ARN:s rekommendationer. EU-kunder kan även använda EU:s onlinetvistelösningsplattform: ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Tillämplig lag

Svensk rätt tillämpas på dessa villkor.

10. Ändringar

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor. Den version som gäller för din beställning är den som var publicerad vid köptillfället.